안녕하세요 기어엑스입니다.
상품은 품절로 발송이 어려웠던 것으로 확인되며 품절 안내차 주문자님 연락처로 전화 드렸으나, 본인 아님으로 확인되어 자동 취소처리 되었던 것으로 확인되고 있습니다.
정상 발송 진행 드리지 못한 점 양해 말씀드리며 체크카드 또한 (카드)결제 방식으로 결제사,카드사에 따라서 영업일 기준 3~5일 이내 정상 환불 진행되고 있습니다.
감사합니다.
담당자 : 안소영
[ Original Message ]
20221005-0000131
주문번호구요. 제가 주문취소 안했는데 주문취소 되어있네요?
게다가 체크카드 결제했는데 신용카드 환불로 나오는데요.
저에게 환불된 금액이 입금되지 않았습니다.
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