[ Original Message ]

안녕하세요?

평소 기어엑스를 즐겨 사용하는데

이번에 구매하려는데 주소입력창에 "안전하지 않음" 메시지가 뜨고 결제 진행이 안됩니다.

회사에서 들어가도 그렇고 11번가로 들어가도 계속 위와같은 메세지가 뜨네요

확인 좀 부탁 드립니다

안녕하세요. 고객님 문의하신 주소 입력창에 안전하지 않음 메시지가 뜨는것은 고객님의 컴퓨터에서 다른 사이트를 들어갔을때 악성파일이나 바이러스문제를 막기위해 방지하고자 안내되는것이며, 사이트내에서 다운로드를 하거나 설치해야하는 문구가 나오면 설치를 해주셔야 원활한 이용가능한점 참조바랍니다.  저희 사이트에서는 시스템 점검이나 오류가 떴을때 모든 고객님들께 똑같은 현상이 일어나지만, 현재 고객님 오류건은 고객님 컴퓨터내에서 일어난 시스템이기에 업체측에서 정확한 답변드리지 못하는점 양해부탁드립니다. 감사합니다 :) 담당자 : 김은세