내용
안녕하세요. 기어엑스입니다.
저희 기어엑스를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 <남/일반여름/반팔브이넥/블랙 95 [4]>으로 구매하신 것으로 확인되고 있습니다.
3장 부분 교환 가능하오나 동일 가격대의 제품만 교환이 가능하기 때문에 반품 신청 후 당일 내 재구매를 추천드립니다.
자사는 오후 3시에 출고가 진행되어 3시 이전에 고객님께서 구매 희망하신 상품을 결제완료되면 당일 출고됩니다.
또한 반품을 진행하는 경우 자사 측에서 한진택배사에 수거접수를 합니다.
수거접수일로부터 1~2 영업일 이내로 택배기사님이 수거 관련하여 연락을 주실 예정입니다.
고객님께서 상품을 포장하여 현관 앞에 두면, 택배기사님이 수거할 예정이오니 참조 부탁드립니다.
고객님께서 무통장 입금으로 결제하신 부분으로 확인되고 있으며, 반품배송비 (2,500원)을 차감 후 환불될 예정입니다.
환불 계좌 확인 관련하여 추가 문의 남겨주시면 수거된 상품 확인 후 환불 입금될 예정이오니 참조 부탁드립니다.
해당 내용은 문자로도 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
담당자 : 차현지
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