안녕하세요. 기어엑스입니다.

저희 기어엑스를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님의 주문 번호 : 20240502-0000062

고객님께서 자사 사이트 내에서 반품 신청을 해주시면, 자사 측에서 반품 신청을 확인 후 한진택배사에 수거 접수를 합니다.

수거접수일로부터 1~2 영업일 이내로 택배기사님이 수거 관련하여 연락을 주실 예정입니다.

고객님께서 상품을 포장하여 현관 앞에 두면, 택배기사님이 수거할 예정입니다.

수거된 상품을 자사 측에서 순차적으로 검수 후 반품배송비 2,500원을 차감 후 신용카드 결제 취소 요청이 이루어집니다.

카드사에서 전산 확인 후 결제 취소가 이루어지기 때문에 실제 신용카드 결제 취소까지는 시일이 소요됩니다. 

감사합니다.

담당자 : 차현지

[ Original Message ]

입고있던거인줄알고시켰는데  원단이 제가원한게아니네요 반품절차부탁드려요