[ Original Message ]

검은색이 물 빠짐이 많이 심한데 이거 왜 이런것인가요 ???

검은색 너무 막 나와요 다른 옷에 다 염색이 될 정도 입니다 

문제 있는거 아닌가요 ?

향균이라고 해서 여태 까지 구매 하고 쓰고 있는데 

이거 피부에 문제 생기는거 아닌가요?

고객님 문의하신 물빠짐은 사이트내에도 기재되어있듯이 원단 특성상 물빠짐이 있어 반드시 단독세탁을 권장한다고 기재되어있습니다.

또한 염색물은 인체에 무해한 성분이니 안심하셔도 됩니다.

스트레치성 강화를 위해 사용된 스판사에 적용된 염색의 특성상 물빠짐을 막을 수가 없으므로 이러한 사유로 환불이나 교환이 불가능한 점 참조바랍니다.

처음 구매 후 세탁 후 완전건조, 다시세탁 후 완전건조를 서너 번 정도 하시면 물빠짐 현상이 현저히 줄어듭니다.

더 궁금하신 사항은 기어엑스 홈페이지 사이트에서 하단에 있는 표준 세탁방법을 보시고 참조 해주시길 바랍니다.

감사합니다. 담당자 : 김은세